信茂国际搬家有限公司套路客户，联名保险公司定损理赔不合理
机灵喵
发布于 2021年12月22日 16:34
- 17356650299
- 信茂国际搬家速运物流有限公司
- 物件定损理赔
- 赔偿,定损价格不合理
- 181100元
- 投诉已完成
机灵喵
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12-24 16:44:43
机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 16:34:19
信茂国际搬家有限公司套路客户，联名保险公司定损理赔不合理，我们从上海～昆明搬家，期间中途发现货物打包装箱不严谨，导致货物抵达昆明家中拆箱发现大量贵重物件损坏，期间有一些玉器（汉白玉，梅花玉），日常收藏品（古董镜子），家用贵重锅、电饭煲等设备损坏，进口德国菲仕乐电饭煲折后价15000元，属于新的电饭煲，使用时间不过一个月，基本新电饭煲，还有小牛电动车的一个镜子断掉了，肯定也需要换新的，换新的话价值大概在100元左右，玉器属于有价无市，梅花玉器价格大概在12000元，汉白玉大概价值在150***万左右，比较昂贵。我们当初买的物件保险服务是5000元保险业务，属于公司套餐里面送的，合同也有，聊天记录也有，现在搬家公司一直以打游击战的态度对待我这个受害的客户，这件事处理协商了有一段时间了，一直各推各的责任态度，要么就是不搭理，一天两天不回复，甚至不主动问他们进度和结果，信茂公司的工作人员就当作没有这回事一样，这种服务态度真的让消费者难以接受，最终给我一个定损金额严重不符的定损金额650元，作为受害者、消费者，我是无法接受的赔付金额，更别说这种企业的办事态度了，对待客户处理问题简直比蜗牛还慢，感觉就是一个大忽悠，各种推，希望平台可以介入了解，帮助广大的消费受害者提供一个良好的服务，也让更多的消费者投诉得到更权威的保障。
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