机灵喵
补充投诉
12-24 15:14:17
私自扣费，我怎么知道是什么平台扣的？我也不知道到哪去查，只能找到工商银行源头。
您好，建议您先与交易平台联系查询具体交易信息，若确认非本人交易，请您尽快报案，同时挂失银行卡，以防剩余资金发生风险。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 23:02:36
已分配商家 中国工商银行客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 23:02:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 22:51:55
2021年12月18日，中国银联无卡支付业务专户私自扣我银行账户费用298元，无短信提醒，查账单时发现的，当时我并没有发生过任何消费，应属于私自扣费。 诉求： 1.为什么我卡里的钱能被别人随便扣除？工商银行的行为还是其他原因？存在银行的钱安全吗？请给予合理的解释。 2.要求全额退还扣款，并做出等额赔款。
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