杭州青芒酒店不隔音且在装修，虚假溢价，要求赔偿
友爱喵
发布于 2021年12月24日 17:52
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友爱喵
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12-24 19:20:35
友爱喵
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12-24 19:20:35
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商家处理中
12-24 17:53:33
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黑猫消费者服务平台
审核通过
12-24 17:53:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-24 17:52:41
12.24下午15:30左右办理入住手续，进门30分钟体验了隔音差，楼上装修，没有窗户的问题，于是要求退款不住了。前台告知这是第三方平台——去哪儿网——负责的，要我和第三方平台联系。当我联系之后并且说明诉求，第三方平台又说，这件事情是酒店处理，从16点折腾到18点都没有一个结果。我已与酒店负责人联系，对方态度强硬就是不退款。我不理解，这么想赚学生的钱吗？本来就因为考研盲目溢价已经不追究了（第一次预定的时候被告知预定失败，过了1分钟再次预定已经涨价了），现在因为影响考研复习所以不住了办理退款也不负责。除此之外，我查看了酒店的评价，不止我一个人说酒店隔音不好，商家一定要说目前没人反映这个问题。那请问我听到的声音是哪里传出来的。还说酒店到了晚上就不装修了，结果负责人又说就装修了几分钟。我是不用复习的吗？我一定要投诉这个酒店，太欺负人了。负责人也态度很傲，说随便我投诉。服务行业做成这样真的太差劲了！前台对接也有问题。前台又说找第三方平台，第三方又找前台，又让第三方去联系负责人，一直在踢皮球
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