品诺福利微信公众号，工会生日卡购买商品，快递收货人电话填错。
正义喵
发布于 2021年12月25日 21:10
- 17356708264
- 腾讯微信团队
- 快递收货电话填错。
- 赔偿,道歉,解释
- 342元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-26 03:29:18
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-26 03:29:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 21:10:01
品诺福利微信公众号，工会生日卡购买商品，快递收货人电话填错。首先，顺丰快递到附近网点后无法配送，没有及时收到货。我自己在顺丰微信公众号按给的物流单号查了，结果需要寄货人/收货人得手机号后四位才能查到，然后找到客服，给的回复是物流按收货地址配送了在代收点，让我自己带着证件自取。后来打客服电话，说是跟品牌方联系，情况弄明白后再给我电话反馈，三天了也没接到电话。之后各种渠道的联系客服，都是去网点拿着证件自取。
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