购卡时万达影院并未告知有年费，今突然收到短信扣10元年费，经查，已扣五年。
勇敢喵
发布于 2021年12月27日 20:36
- 17356742456
- 万达电影
- 会员卡收年费,会员卡收年费
- 退款,作出处罚
- 50元
- 投诉已完成
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已分配商家 万达电影
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12-27 20:54:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 20:36:58
2015年在天津万达影院和平店办理至尊卡，当时并没人告知有年费这回事。后充值过两次，目前还有余额。此卡已多年不用，期间从未接到有关扣年费的通知。万达影院售卡时未告知会员会费事宜已经侵犯了本人的知情权，后又在本人不知情的情况下连续多年扣费，作为消费者，对万达影院的这种强盗行为表示非常气愤，同时作为消费个体，又无能为力，只能借此投诉，强烈要求万达影院退回已扣年费，并表示公开道歉。
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