勇敢喵
补充投诉
12-31 16:50:20
专员回复等于没有回复,大概意思就是我们范围只能到这里,为什么不符合就是不告诉你,要求给我退会员费,不办理你们会员了。
您好,关于您反馈的问题,专员已联系您处理,建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。
勇敢喵
补充投诉
12-29 21:58:44
唯品会依然没有解决问题,还是给的不痛不痒的答案,就是通过搜索排查,我不符合规定,具体不符合什么规定一句都说不出来,说已经找上面核实,非常抱歉给您带来不便,就是这些敷衍的回答,我就是想知道为什么不符合规定,花钱办会员说停就停,一个理由都没有!
您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!
已分配商家 唯品会客户服务
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 19:41:21
唯品会虚假宣传,身为付费会员,被唯品会没有任何理由发来短信通知我取消会员服务,找客服投诉就是官方片汤话,说我不符合规定,让其说明哪里不符合规定,说不出所以然来。购买会员付费,说不给你会员服务就不给,问理由也给不出正当理由
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