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9月、10月、11月消费无记录,小程序数字小票里无记录。

勇敢喵 发布于 2021年12月29日 10:44
  • 17356766331
  • BHG北京华联综合超市
  • 消费无记录
  • 解释
  • 0元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 11-09 15:33:05


勇敢喵 确认完成 11-09 15:33:05


勇敢喵 补充投诉 01-04 09:45:49

先不说茅台的事。我现在需要知道的是我通过线下消费,在已通过会员完成消费后,在小程序数字小票里为何没有任何消费记录?这件事应该找谁?是否有公开的联系方式?


BHG生活超市
回复 12-31 11:14:01

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 11:36:31

已分配商家 BHG北京华联综合超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 11:36:31


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-29 10:44:57

为了参加茅台活动注册的小程序会员,9月份、10月份、11月份均有消费,10月份的时候通过小程序数字小票还可以看到每次的消费记录,但从11月份开始所有消费记录均无记录(包含9月份、10月份消费),在小程序数字小票里也无记录。最初以为是系统问题,很快就会恢复。直到现在12月底了依旧没有消费记录,导致我账号无购买茅台资格,请解释下上述问题,另外我昨天(12月28日)去店内消费后也无法通过小程序查询消费记录。


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