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几个月了，一直申诉无果，根本没接到来电，只是在还款的前一日和当日、一直有轰炸电话、催还款！还不是人工客服，电脑语音催款！融担费也一直在还！不知道你们平台有多厉害，我只想让更多的人知道，这个平台存在欺诈手段

您好，您反馈的相关问题我司已致电联系，拨打结果显示客户预留设备以设置或拒接状态。如您账单日即将到期或已处于逾期状态，请及时周转资金还款，以免影响个人信用。 如需帮助，您可通过关注‘小省在线’微信公众号【shengbei01】选择人工服务，并补充提供有效证明材料。我们会尽快核实，谢谢！

没有任何处理结果，我只需要退回我已支付的融担费，免除后期融担费，我可以一次性还款，省呗从头到尾都是在以狡诈的方式来收钱的，前期的融担费，还款时的19.9自动勾选的 乐康卡！经常打电话催借款！以下都是证据

请退回融担费、免除后期融担费！此时疫情又崛起，已经失去经济来源，再想想你们以这种手段骗取这四五千块钱……内心已经失去控制。

我并没有与省呗来电人员的沟通达成一致，来电人员口气满满威胁，给我一个星期的考虑时间，要么一次性还款，会申请免除后期融担费，要么继续出融担费，还说如果接受不了，当初就不要申请借款，我很想知道当时借款时，你们的每期融担费326.54元藏写在哪？如果当时你们有明确的说明 每期都交融担费326.54元，我就是再艰难，也不会去碰你家这高额利息的贷款，我也问了小省客服，客服说就没见到我有每期326.54元！这钱交给哪个担保公司了？请不要欺负平民百姓不懂法，使手段玩这些文字游戏，你们真的够可以的，危难时刻 有危难商机，发危难财，如今疫情形势如此严峻，7月份又经历无情的洪水加疫情，这危难时刻还能用这种欺瞒欺诈的手段，去给这些人雪上加霜，有的人为什么最后不还款了，真的很理解他们，融担费太吓人了 还不起！为什么有学生会因为还不起小额贷而自杀？都是有原因的。明明一直在还，为什么还没有还完？我相信 总有一个可以说理的地方！我一定要讨要个说法，使用隐藏文字手段，在借款人不知情的情况下，第三方收取高额的融担费，到底合不合法？

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由于疫情影响，生意受极大影响，亏损严重，资金周转困难！我于2021年6月8日通过省呗借款平台申请25100元贷款，贷款方：武汉众邦银行股份有限公司，分12期偿还！（融担费每期326.54元）2021年9月12日又通过省呗借款平台借款6000元贷款，贷款方：北京中关村银行股份有限公司，分12期还款！（融担费每期45.42元）两笔借款融担费共计4463.52元！这融担费是这次还款时点开详情才看到 原来每期都有，前后两次在省呗平台借款，省呗平台也并没有告知每期都附带融担费分别326.54元和45.52元！感觉此费用不合理不合法，相当有变相收取高额的利息，和高利贷有什么区别？我就于省呗客服人工联系，客服说如果觉得不合适就提前结清欠款、并说他们没有看到我每期都有326.54元的融担费，截止今天已经还款6期，想提前结清剩余欠款、上面显示还是要收取融担费800多元！收取担保费用的公司还是四家，分别是是湖南汇鑫融资担保有限公司、深圳融合融资担保有限公司、西安鸿飞融资担保有限公司、陕西钧信恒益融资担保有限公司！前后两次借款时，如果省呗平台能明确告知，每期还款时除了利息还附带融资费分别为326.54元和45.42元！我可以选择不借此款，不使用省呗此平台！明显是有意欺诈！要求退回之前已还6期的融担费，并免除剩余欠款的融担费！此费用不合理不合法