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我未签署协议，未使用课程，未给我提供任何服务，只交了钱，在发现被骗以后，还不拒绝退费。

不提供任何服务，还不退费

2021 年 8 月 18 日，北京环球创智软件有限公司（统一信用代码为：91110*********268X）称报考成人自考的费用是2180 元，并承诺确保顺利录取，考不过可退费，我当即缴纳了费用 2180 元。2021 年 9 月，北京环球创智软件有限公司人员称报考的学校还需要额外收取费用，但当初此公司销售人员庞老师（电话132********/185********）并未提及额外费用这一项，立即与庞老师协商退费。但他一直以领导出差在外为由，未解决此事，并且一周后不再接听我的电话，之后，我拨打环球创智公司客服电话 101***** 协商解决，对方拒不退费，最后我多次协商，对方给出的结果是需扣除 980 元， 未给任何理由。 我认为：北京环球创智软件有限公司并未给我提供任何服务（我未在线上签署学习协议，未进行学习，未报名），并且对方承诺考不过退费，所以应该全额返还我所支付的费用。