黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 19:41:36
已分配商家 闲鱼官方客服
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审核通过
01-06 19:41:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 19:39:24
我买的虚拟商品电影票 在购买前商家并未告知不可退换 发了退换码之后才说不能退换 但是票已经出了因个人问题需要退款 闲鱼客服让我出示我未使用的证明 请问卖家代购买的 我怎么证明劵码我并未核销 又请问国家规定的电影票不退不换吗？ 属于霸王条款 我未享受服务 却不退不换 聊天记录中显示了我未使用 希望客服进行相关处理 保护消费者权益 如仍不公平对待 我继续投诉到12315 如仍处理不当 我提起上诉
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