打电话客服说仓库那边的回复是每个人对于A级的定义不一样，磨损不需要告知。如此明显的磨损如果不告知的话和买东西缺斤少两有什么区别？A级标准平台上面写的清清楚楚，轻微使用，合着后跟都都磨出屑了，这还不算大量使用，穿过AJ3都知道，轻微使用的话星星不会磨平了，前脚掌一排半的星星都磨平了，还轻微使用呢？后跟磨成这样，也肯定是经过相当多次的使用了。让鉴定师摸着良心问问自己，这也敢叫A级成色？还特么和我说不喜欢可以转平台寄卖？然后再让你们恰烂钱？然后到时候又给我定义成B级。要点脸吧，干这种店大欺客的事情好意思吗？

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后跟处特别是后跟最低部的磨损非常明显，都已经磨平甚至磨出皮屑了，这也能叫做轻微瑕疵？这样的大问题鉴定师居然也不写进报告而是故意隐瞒？

95分定义的A级是轻微使用，轻度瑕疵，整体品相佳，而这款鞋的前后掌都有明显的磨损，右鞋鞋头星星已经被磨平，而两只鞋的后跟更是有很大一块有严重磨损，明显不符合A级的描述，明显侵犯了公平权。另外，app有义务将所有存在的瑕疵写在报告上，而在报告中也只字未提，这严重侵犯了知情权。作为一个大型app却如此隐瞒气炸消费者，实在荒唐至极，必须退货退款并做出补偿。