黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 14:34:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已联系顾客，并给顾客解决方案：监管所协调处理方案（补一份餐品，因顾客表示当时不想食用，要求退款，已处理）
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
01-07 14:59:14
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勇敢喵
补充投诉
01-07 14:59:14
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 09:26:20
已分配商家 麦当劳顾客中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 09:26:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 03:36:16
麦当劳！麦乐送我在2022年1月6日的下午3:00左右在美团外卖上购买了该店的汉堡套餐该汉堡肉和面粉中间夹有了一条纸一样的东西，曾经在线联系过工作人员一直都是已读不回直到后面该店的经理联系我，并且把该物品拿了回去验证验证完之后还一直咬定说那个东西是肉的筋，但是我已经很明确地拍了照片视频而且东西他们也拿了回去了也应该看了，很明显就是纸，直到后面我明确了我已经投诉到了12315的公众平台上面该店的店长才跟我说是他理解错误了到现在也没有一个合理的方案给我来解决处理这件事情，只是一味地说这个东西他要找供货商去看是什么东西是哪个环节出现问题很明显就是他们的裹粉的环节出现了问题，这件事情一直不给我解决不给我解决的话我只能投诉到有关部门了，我希望你们能重视起来
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