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本人早早就存足够钱在银行卡里面，之前汽车销售说存够钱就可以了，会自动划扣的。还款日是29号，一直以为自动还款了，没有留言到短信，等我发现短信的通知扣款失败已经是30号晚上了，我绑定的是建行的银行卡，由于我建行app没有开通转账功能，支付宝也不支持对公转账（不知道可以用其他银行卡转账）就想着31号白天去银行柜台转账。转完账我问银行柜员为什么我的卡会自动划扣失败，柜员说卡是正常的。 后来我联系汽车销售这边，她说 也有其他客户划扣失败，人工转账就可以了。 但是我不能理解为什么会扣款失败，万一下次也失败，怎么办？打4008虽然我转账进去，但是我打全国热线400*******，系统提示我已逾期，我还无法确定自己是否还款成功，也没有人工客服。于是一番查找，终于在比亚迪汽车金融服务公众号 找到了一个电话029********，第一次打这个号码，接通了。我问客服为什么我的卡会划扣失败，他才说购车的时候没有签约自动划扣，叫我联系4S处理。并解析比亚迪金额是下午3点前扣款的，3点以后转账的要等到下一个工作日才能扣款。刚好遇到元旦三天假期，说4号才能扣款，就是相当于我31号人工转账过去的，4号才算我还款成功。这里严重的不合理。那你们放假这几天，还算我逾期的天数。不应该是实时结算的吗？ 你们的漏洞很大，再说了，没有签约划扣，为什么没有提示我还款失败的原因，没有任何信息，没有任何电话。这个原因还是我自己主动打电话咨询到的。幸好那次电话接通了，不然我估计都不知道自己没有签约的问题，然后等到下个月还是同样原因划扣失败导致征信问题吗？ 唯一打通的这次电话客服叫我等下个工作日再联系这个电话029********找他处理征信的问题。后来一直打不通了，系统提示拨打全国热线，400*******，联系几天一直都接不通人工客服。 非个人原因导致逾期2天，就上报征信，看看信用卡，支付宝等各种平台，就算是个人原因忘记还款，逾期几天也不会上征信，再看看你们。再说了，你们结算也是不是即时的算清的，逾期2天上征信，太不人性化了，太苛刻了。再说了，全程都是你们导致的，凭什么要我背这个锅。 这样子的情况也不是第一次了，百度随便一查，用了你们比亚迪金额贷款的，一堆扣款失败逾期上征信的。真让消费者心寒。 本人征信良好，一直没有逾期，这样被你们一搞，本人未来贷款买房子都难了。 最后请求：去除征信记录。