距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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你好。2021年12月25日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买一部真我q3pro手机,给父亲用的,收到后父亲说手机听筒有问题,通话时候有刺耳声音,时有时无,根据消费者权益保护法,质量问题七天无理由退货。现在平台同意退货了,但是商家迟迟不提供真实退货地址,希望商家尽快提供真实退货地址,谢谢。
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