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套路司机,欺骗司机

洞察喵 发布于 2022年01月08日 09:28
  • 17356933405
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 欺骗司机
  • 撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 01-13 08:18:45

揭穿了它这么些,回访的没几个!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


洞察喵 补充投诉 01-13 08:17:05

让大家都知道知道知道你们这帮客服真是挣眼说瞎话,今天又接了一个跨城订单,乘客从车上打电话问客服有没有返程高速费。客服就跟哈巴狗一样,舔着脸和人家说没有这回事,高级客服就跟我们司机说协商,滴滴公司真是会玩啊!到底听谁的?谁也别听了,直接滚下去吧


洞察喵 补充投诉 01-12 09:04:14

处罚我认了,作为干了四年的网约车司机,你们的优点我承认很多平台不及,第一大优点提现快,高德旗下的任何平台提现都需要半个月。滴答顺风车认识到这一点由原先的提现慢到现在秒提现,正确的认识往往比套路得到要多的多


洞察喵 补充投诉 01-12 08:44:38

你们的研发部门,研究的司机透彻到底,为了自己的订单提高量专门研究出特惠订单来坑司机,全国司机有一个说一个,谁能为设计特惠的叫好!特惠抽成高达百分之三十。乘客端显示的特惠优惠券全都由司机那边费用在折算出来,你们以诱惑乘客特惠订单有优惠券的方式来诱导乘客打特惠,这些优惠卷全部由司机账单体现出来,为了啥了?为了你们快车单分给了出租车司机,特惠不出划分订单出去。分出去的订单抽成少,以特惠的方式来弥补过来,起步价看不出司机少多少钱。超过8公里从司机账单就会看出来,你们以为全国的司机都是傻子吗,你们投票方式关停或继续开特惠,平台能得几票?


洞察喵 补充投诉 01-12 08:33:43

你们设定的规则所有的不利处都由司机承担,你们有没有理性啊!不提示不显示,就让我们红口白牙的要,要多了就罚要少了活该。你们不改进责任都让司机承担,司机车不是自己的车油不是自己的油。你以为我们司机愿意张这个嘴吗。跨城不抽司机才不要,平台抽成百分之二十五以上好意思往司机身上泼脏水


洞察喵 补充投诉 01-12 08:27:17

返程费为什么平台不加进去,让我司机商量?我知道高速费多少钱吗?你们让司机商量,乘客只认平台出的价格,你们为什么不显示或提示给乘客呢?


滴滴出行客服
回复 01-11 09:03:35

师傅您好,您反馈的判责申诉问题已收到。我们核实了您反馈的2022年1月5日订单:您以返程费的理由要求乘客加价,致使订单取消,故此次申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证。


滴滴出行客服
回复 01-09 15:52:02

小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。


洞察喵 补充投诉 01-09 15:35:05

什么高级客服?就回了一个电话就没下文了?????真是什么平台养什么人。


滴滴出行客服
回复 01-08 10:54:10

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-08 10:36:34

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-08 10:36:34


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-08 09:28:44

我是网约车司机,从滴滴接到一笔实时跨城订单,根据济南私服经理线下培训,让司机跟乘客协商跨城返程费,乘客不同意可以取消。结果判有责,为什么让我们司机和乘客商量,为什么不直接从平台备注上,拿着我们高额的抽成,给我们这么大的难题!含得给我们司机带一顶加价议价的帽子。这些滴滴客服也算叫客服吗,啥问题也解决不了!济南地区


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