洞察喵
补充投诉
01-13 08:18:45
揭穿了它这么些,回访的没几个!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
洞察喵
补充投诉
01-13 08:17:05
让大家都知道知道知道你们这帮客服真是挣眼说瞎话,今天又接了一个跨城订单,乘客从车上打电话问客服有没有返程高速费。客服就跟哈巴狗一样,舔着脸和人家说没有这回事,高级客服就跟我们司机说协商,滴滴公司真是会玩啊!到底听谁的?谁也别听了,直接滚下去吧
洞察喵
补充投诉
01-12 09:04:14
处罚我认了,作为干了四年的网约车司机,你们的优点我承认很多平台不及,第一大优点提现快,高德旗下的任何平台提现都需要半个月。滴答顺风车认识到这一点由原先的提现慢到现在秒提现,正确的认识往往比套路得到要多的多
洞察喵
补充投诉
01-12 08:44:38
你们的研发部门,研究的司机透彻到底,为了自己的订单提高量专门研究出特惠订单来坑司机,全国司机有一个说一个,谁能为设计特惠的叫好!特惠抽成高达百分之三十。乘客端显示的特惠优惠券全都由司机那边费用在折算出来,你们以诱惑乘客特惠订单有优惠券的方式来诱导乘客打特惠,这些优惠卷全部由司机账单体现出来,为了啥了?为了你们快车单分给了出租车司机,特惠不出划分订单出去。分出去的订单抽成少,以特惠的方式来弥补过来,起步价看不出司机少多少钱。超过8公里从司机账单就会看出来,你们以为全国的司机都是傻子吗,你们投票方式关停或继续开特惠,平台能得几票?
洞察喵
补充投诉
01-12 08:33:43
你们设定的规则所有的不利处都由司机承担,你们有没有理性啊!不提示不显示,就让我们红口白牙的要,要多了就罚要少了活该。你们不改进责任都让司机承担,司机车不是自己的车油不是自己的油。你以为我们司机愿意张这个嘴吗。跨城不抽司机才不要,平台抽成百分之二十五以上好意思往司机身上泼脏水
洞察喵
补充投诉
01-12 08:27:17
返程费为什么平台不加进去,让我司机商量?我知道高速费多少钱吗?你们让司机商量,乘客只认平台出的价格,你们为什么不显示或提示给乘客呢?
师傅您好,您反馈的判责申诉问题已收到。我们核实了您反馈的2022年1月5日订单:您以返程费的理由要求乘客加价,致使订单取消,故此次申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证。
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。
洞察喵
补充投诉
01-09 15:35:05
什么高级客服?就回了一个电话就没下文了?????真是什么平台养什么人。
您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
已分配商家 滴滴出行客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 09:28:44
我是网约车司机,从滴滴接到一笔实时跨城订单,根据济南私服经理线下培训,让司机跟乘客协商跨城返程费,乘客不同意可以取消。结果判有责,为什么让我们司机和乘客商量,为什么不直接从平台备注上,拿着我们高额的抽成,给我们这么大的难题!含得给我们司机带一顶加价议价的帽子。这些滴滴客服也算叫客服吗,啥问题也解决不了!济南地区
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































