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亮度调节问题,售后无法解决

用户7498044201 发布于 2022年01月08日 12:45
  • 17356937108
  • 小米服务那些事
  • 不处理用户问题
  • 解决问题或换新或退款
  • 3999元
  • 已回复
用户7498044201 补充投诉 01-10 17:42:48

客服通过电话回访,回答非常笼统,没有给出合理解决方案,并未达成和解


用户7498044201 补充投诉 01-10 13:06:33

商家所说的与我达成协议是让我去售后检测,检测完售后说无法解决这个问题,建议我向上面官方处理问题,我已于电话回访,官方人员至今未电话回访,并未与我达成协议


小米服务那些事
申请完成投诉 01-08 13:36:35

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2022年1月7日15:21:28与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电4001005***,感谢您的关注和支持。


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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务那些事
回复 01-08 13:34:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-08 13:25:00

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-08 13:25:00


用户7498044201 发起投诉 01-08 12:45:15

如视频所见,未开启自动亮度调节的情况下,切换第三方应用会强行或提高或降低亮度,极度影响使用体验,去官方售后那边售后表示无法解决。希望官方能给个说法


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