勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 21:48:28
十月份打联通客服更换了套餐，由原先的37改为19元，了解套餐的项目后，还让客服取消我所有收费套餐，十一月生效。后来十二月在联通app上无意看到11月被莫名扣除了11元低消补费用，还不知道低消补是什么意思，打了客服电话要求退还，并要求取消该项收费。今天一月八日，打开联通app，又无意看到了十二月又被扣除了22元低消补费用，真的挺恼火的，就每个月打开看了一遍，发现八月份也被扣除了8.6的低消补费用，现在要求退还所有被扣除的低消补费用，合计41.6！并且取消低消补收费！！无缘无故乱收费，在消费者不知情的情况下扣费，简直就是欺诈消费者
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