您好！乐花卡订单退款一般是1-3个工作日处理哦，麻烦您耐心等待一下。目前会有以下几种退款情况：1、全额退款订单会直接关闭，不需要您还款，如果您已经还款，订单关闭之后也会原路退回给您；2、部分退款时退款金额会按比例抵扣该笔订单，剩余金额需要您按时还款；3、如果您的乐花卡为百信银行、亿联银行电子银行账户，退款可能会直接退回到至您注册/开通分期乐时绑定的银行卡中，您的账单不会改变，需要您手动操作还款（（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可"））；建议您可以登录APP查看账单/订单变化，有疑问也可以联系分期乐客服95730咨询。

三四天过去了 还没处理 你们的专员呢 不是说好专员处理吗？一直拖拖拖，完全没有得到一丁点处理的效果。

您好！乐花卡订单退款一般是1-3个工作日处理哦，麻烦您耐心等待一下。目前会有以下几种退款情况：1、全额退款订单会直接关闭，不需要您还款，如果您已经还款，订单关闭之后也会原路退回给您；2、部分退款时退款金额会按比例抵扣该笔订单，剩余金额需要您按时还款；3、如果您的乐花卡为百信银行、亿联银行电子银行账户，退款可能会直接退回到至您注册/开通分期乐时绑定的银行卡中，您的账单不会改变，需要您手动操作还款（（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可"））；建议您可以登录APP查看账单/订单变化，有疑问也可以联系分期乐客服95730咨询。

不要踢皮球 希望尽快处理 咨询了银行说已经注销的银行卡 账户都没有 根本不可能收款 任何转账也不行的 还让我让银行退款 可能吗？

您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式，分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服，谨防上当受骗。）

本人于2022年1月7日使用乐花卡进行充电宝押金支付以后，充电宝平台退还93元，乐花卡进行退款到银行卡的处理，可是银行卡是已经销户了的，而1月8日12点15分的时候却显示退款成功，这让我很不理解，钱到底退到哪里去了，希望平台给予满意的处理！！！