315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

明确开通5G服务功能,开通拜访地接入服务,无法登陆5G网络。

洞察喵 发布于 2022年01月10日 11:38
  • 17356967491
  • 中国联通客服
  • 信号问题,服务态度差,售后服务质量
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 11-04 16:06:20


洞察喵 确认完成 11-04 16:06:20


洞察喵 补充投诉 01-11 16:08:34

已隐藏内容


中国联通客服
回复 01-11 14:55:33

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 01-10 11:42:37

本机是130******** 反映问题就是开通5G服务功能,开通拜访地接入服务,要求恢复之前的0元5G优享服务,必须短信联系联系,不接受来电


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-10 11:41:40

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-10 11:41:40


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-10 11:38:02

我的手机是5G,登陆发现不显示5G网络,我多次和联通客服联系协商,给我开了免费开通0元的优享服务,又发现还是没显示5G网络,然后和客服联系协商询问是不是有关拜访地接入导致无法登陆5G网络,要求重新开通5G服务功能,联通客服好几个客服都是说法,是说给我反映反映问题。我让客服备注我是聋哑人,不会说话听不见。客服说备注了登记OK。10010多次给我打电话,没给我发短信。但是发现没有经过我的同意就取消5G优享服务,我懵了。请问这是什么玩意呢。敢忽悠忽悠我的反映问题啊 故意给我打电话??????


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30853

累计有效投诉34477223

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示