黑猫消费者服务平台
自动完成
02-10 14:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的订单问题已安排专员联系处理，建议您考虑专员方案，如有疑问您可联系我司热线客服400*******处理，谢谢！
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
洞察喵
补充投诉
01-10 18:17:43
投诉后，收到唯品会短信，仍不给保价，唯品会的保价规则属于霸王条款，具体短信内容如下，【唯品会】您好，我司现有价保规则已说明：商品库存不足时不支持价保服务，由于您购买的商品对应的同一颜色、尺码、规格在签收地区已无库存，所以不支持申请差价，具体说明可查看前台的价保规则。造成不便，敬请谅解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 18:07:36
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 18:07:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 17:59:41
唯品会霸王条款，商品未过保价期，商家降价促销后，却因商品无货为由，拒绝保价。实际购买商品136元，商家活动促销价格为66元，商品没有过保价期，但唯品会却以促销后，商品无货为由，拒绝保价。唯品会的保价规则属于霸王条款，且商品价格随意更改，波动较大，唯品会是否涉嫌扰乱市场经济秩序，虚假宣传，还需相关部分进一步审核。
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