黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 18:02:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的抢票核验问题 ，已与您正常解释，由此给您带来的不良感受，我们深表歉意，也感谢您对智行的理解与支持
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 09:44:50
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 09:44:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 08:28:46
智行老是提醒未人证核验抢票中断，核验成功后又提醒要核验，事实上12306APP上已完成人证核验。而且人证核验是发3个“666”的短信到12306，且又每次我登录智行买票都要次次人证核验，再且这两天提醒人证核验的时间是昨天18：40，今天05：42分，抢票也因此中断。
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