微享铺子安鑫花，暴力催收，态度恶劣，担保费用不合理
友爱喵
发布于 2022年01月12日 14:53
- 17357010612
- 微享铺子
- 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
- 10280元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 17:02:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
01-17 11:24:02
目前没有接到安鑫花平台任何电话关于解决投诉问题，而且还是一直催收，该平台也未遵守国家个人隐私保护法，仅在这个黑猫投诉平台回复什么告知借款告知知情问题，我并不知道，麻烦平台把告知知情协议提供，然后解释清楚担保费是什么担保费，为什么不退还担保费，现在要求平台停止催收，并且退还超额担保费，安鑫花不退还担保费就属于高利贷，平台退还担保费我就给结清未还部分
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友爱喵
补充投诉
01-13 14:47:48
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 15:41:20
已分配商家 微享铺子
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 15:41:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 14:53:27
微享铺子里的安鑫花借款，该借款担保金额高，逾期协商还款不同意，催收态度恶劣，并且骚扰通讯录联系人，联系协商宽限处理还款时间，对方不同意，现在要求该平台退还扣除本人全部担保费用，然后在处理本金和正常支付利息，并且催收为态度道歉
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