上海威尔士健身会所（周浦印象店）对于顾客退课事件不予处理
友爱喵
发布于 2022年01月12日 15:42
- 17357011749
- 威尔仕健身willsgym
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,解释
- 30000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 16:21:57
已分配商家 威尔仕健身willsgym
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 16:21:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 15:42:18
在2016年至2018年前后在上海威尔士周浦印象店购买大约五万元健身课程，现如今剩余三万元左右课程需要退课，从2021年九月份打电话给门店的营运经理要求退课，至今日2022年一月再次拨打门店电话询问退课进度，营运经理回复“不好意思 我的手伸不到公司 我也没办法 我只能帮你催促一下”，但是在中间的四个月里，从未要求我提交过任何材料，我也没有收到过任何关于威尔士总部来电询问我是否要退课，当我拨打威尔士官方400电话时，永远是座机正忙，从来联系不到人工客服，然而门店把自己撇的很干净，说让我寻找400客服，可是400客服根本电话打不通。
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