处理挺快,挺好,希望保持
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已分配商家 快手小客服
本人在2021年12月10日,在快手小店购买智能手表一块。到货以后发现手表跳屏出现屏幕抖动,等问题联系厂家,说给我更换一块新的手表。10月29号到达第2块发送的手表。30号签收,然后在使用时候又出现屏幕抖动。问题和上次一样。随后联系厂家,厂家给我的回复是,未给我更换手表还是第1块。厂家说检测没有问题,然后给我发回来继续使用后又出现相同问题投诉制快手客服快手客服,不可以强制退款。快手小店已超出7天无理由退货为由不予退货,只承诺给我维修,我刚买的手表到手10天,我不需要维修,我要退款。现在把我与客户小调聊天的记录与付款凭证订单全部素材列出如下。
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