常州阁楼婚纱摄影未履行承诺且定金超过总价20％
勇敢喵
发布于 2022年01月13日 07:45
- 17357018357
- 南通阁楼婚纱摄影
- 不予退款,未履行承诺,定金超过总价20％
- 退款
- 8999元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
01-21 09:07:03
已处理！！！！！！！！！！！！！！！！！！
勇敢喵
补充投诉
01-13 20:05:44
9月4日拍摄至今，四个多月过去了，图都还没修好呢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 09:09:47
已分配商家 南通阁楼婚纱摄影
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 09:09:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 07:45:53
本人于2021年5月3日前往江苏省常州市钟楼区南大街阁楼摄影馆，选择了8999婚纱照拍摄套餐，当天付4500定金。于2021年9月4日前往基地拍摄，并支付4500尾款。2021年9月11日在店内进行选片，支付了套餐外1200的照片精修价格。此后发现阁楼摄影的后期修图水平非常差劲，存在类似于基础的反光板不处理的常识性问题。多次妥协中途还更换过修图师，第二个修图师在微信上(2021年12月24日)承诺我会在2022年1月1日之前把所有图修好，可并未做到。12月31日修图师询问我色调是否可以，我回复了可以后，后期没有再给过我关于照片的任何信息。截止2022年1月12日投诉当天，投诉者仍未收到修好的图片且最后一次和修图师的微信聊天停留在2021年12月31日。且修图进程很慢，一天15张图左右，这和市场正常修图师速度明显不符。商家存在故意拖延的情况。并且定金交了4500，超过主合同标额额的28％，属于违法行为。
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