正义喵
补充投诉
01-22 23:52:54
那就继续微博留言曝光 我们202****见
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于 2022年1月22日14:06:28 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，感谢您的关注和支持。后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
01-21 17:09:28
小米社区这么多人都出现这种情况 涵盖所有近期的机型 为什么客服和网点不把真实情况如实反应给消费者 为什么充电断续 到底因为什么导致的 不要开口闭口换主板什么的
正义喵
补充投诉
01-21 17:04:27
我去网点检测开的检测单显示无任何人为损坏痕迹 而且这明显就是120W充电电流过大导致接口氧化导致的 我今天去网点 4个窗口 三个窗口算是充电断续的问题 我无法接受小米给我的处理方案 我要继续坚持我的诉求
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年1月17日17:17:17与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持。
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正义喵
补充投诉
01-13 20:37:46
一直到现在 还没有人联系我呀 要不您再看一下？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 18:49:29
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 18:49:29
正义喵
补充投诉
01-13 18:20:33
本人的手机充电视频截图
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 18:19:24
本人于2020年11月10日购买的小米10至尊纪念版12+256黑色，广告上明显标注120W快充23分钟充满。可是在2022年1月9号的时候，用原装120W充电器充电，就无缘无故断开，在经过排查后发现，电池在0％-30％可以正常充电，85％-100％也可以正常充电，唯独31％-84％不能正常充电，而且用小米18W的充电器是可以正常从0％冲到100％的。而且在小米社区、百度小米贴吧、百度搜索中，均可查询到相同案例，故认为大范围群体事件，本人认为是小米的120W快充设计有缺陷，跟手机硬件问题无关，谢谢
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