奔驰车提车当天跑偏严重 维修30天没修好
发布于 2022年01月14日 21:27
- 17357054047
- 梅赛德斯-奔驰
- 奔驰
- 奔驰GLE级
- 2022款奔驰GLE级 350 4MATIC 时尚型特别版（暂无配置）
- 转向系统,人员技术
- 赔偿,解释,退款,作出处罚,退货
- 810000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-14 21:32:35
已分配商家 梅赛德斯-奔驰
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-14 21:32:35
发起投诉
01-14 21:27:37
我在2021年12月4日于北京顺义天竺之星利星行提了一辆奔驰gle350汽车，新车出厂就跑偏，于12月16日进店维修，至今未修好，车在4s店已经30天。12月16日维修当天售后说修好了，但是试车之后跑偏发现没修好，师傅说建议留在店里等厂家来人修，18号又说他们店里自己修好了，问4s店都维修了什么项目，说拧了转向螺丝，是出厂时候松动，具体原因不告知。所以当时没同意维修结果。后来12月28日又去看车，发现进4s店时候425公里，那时候已经535公里，在店里被维修人员偷偷跑出去110公里，还发现右后轮胎扎了钉子！店里解释不了钉子的事，说给换个轮胎，要等10天轮胎，1月12日打电话说轮胎修好了，因为还是车跑偏，把我的车拖到另一家4s店进行第二次四轮定位，至今没有给我解释为什么新车出厂就跑偏？pdi检测也没有检测这一项，4s店说没有转向系统检测，还有严重向右跑偏只是一方面，转向过程中方向盘内有时有异响，hold功能失效，主要是在主副驾驶都坐着成年人的情况下，车辆在几十迈行进中，系统报警说前排气囊已停用，我问4s店这种情况下假如撞车了，气囊会弹出吗？回复说这个不确定！！那我还敢开吗？新车才买13天？跑了400多公里，气囊就停用了？？奔驰车就这质量吗？！车现在在4s店已经30天了，合理的解释一个都没有…永远在修车…
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
