今天，完成销户，但还需要缴纳当月月租，处理速度感人

已有淮南电信工作人员联系，说下周周一办理销户业务

中国电信客服在2022年1月22日11点44分，打了电话给我，说已经同意销户，在今天会有工作人员打电话与我商量，但并没有说明套餐是如何解决的，希望今天能解决完。

在2022年1月22日10点15分，我给中国电信客服打了电话，查询了处理情况，客服给予回答的都是，在申请中，最迟在1月底完成，可是当时工作人员给予答复的时间是5到7个工作日，这么大一个企业，说出来的话都这么糊弄人吗，如果等到1月底，还没有给予解决，就直接符合《中华人民共和国工业和信息化部令》第35号 《电信用户申诉处理办法》第二章 受理 的条件，可直接向工信部投诉

今天是第七天，电信工作人员还未回复，不清楚电信工作人员是否是不打算解决，采用拖的方法解决

今天是2022年1月21日，距离我投诉已经过去6天多了，也不知道什么时候能解决，当时给出的等待时间是五到七天，明天就是第七天了

今天是2022年1月20日，距离我投诉已经过去五天多了，客服给出的时间是五到七天，静候佳音

早上8点多，淮南电信客服已经打电话给我，让我等待五到七个工作日给予答复，希望有一个满意的回答

您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，谢谢！

如下是12月份套餐扣费情况，我还是学生，也是一个未成年，知道被诱导办理这个套餐真的很难受，希望能有一个好的解决答案

我于2021.03.30日，在淮南大通区程晋礼手机卖场，购买了两张手机卡，一张主卡一张副卡，业务单号是：670*********， 我昨天与我男朋友说我的话费消耗好快，每个月都需要一百多块钱，于是我男朋友在手机上下载了个电信app查看，发现我的套餐是一个月129的套餐，如图1图2，并且还办理了一个条约，畅享合约计划，从2021.03.30到2023.03.31日，也无法取消此条约，并且我们也拨打了电信客服的电话，也有当地的工作人员联系我们，但都并未解决说明，并且在我的投诉处理上面把我的投诉改成了已完成 在使用期间，我以为是我弟使用的副卡手机卡导致高消费，但没想到是因为套餐的问题，每个月扣款这么多，对于我一个学生来讲感到难受，我当时办卡的时候，电信工作人员没有跟我讲清楚，我当时未成年，在电信工作人员的诱导下，我办了这张卡，但对这个卡的服务内容并不知情，办理的时候并没有说明服务内容套餐的扣费情况以及条约，电信工作人员有没有尽到合理的必要的提醒义务，我作为一个未成年人，对于每个月一百多块钱的消费，感到不值，也对无法更改套餐，表示接受不了