比亚迪涉及虚假宣传且放纵自己的直营店捆绑销售
- 17357055711
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋Pro DM-i
- 2020款宋prodmi
- 金融服务费,承诺不兑现,销售欺诈,上牌费
- 赔偿,改善服务,解释,作出处罚
- 3000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-14 10:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-14 23:44:16
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-14 23:44:16
发起投诉
01-14 23:32:52
本人于2021年11月19日，参加比亚迪的2022款宋prodmi盲订，在比亚迪自己的直营店乾元新景汽博店交付了1000订金，2021年11月30日。该车比亚迪发起预售，本人在比亚迪汽车APP选定该车的顶配支付2000元订金，选择的交车经销商为该直营店。比亚迪承诺盲定的用户，该车上市后就交付车辆给用户，该车于2021年12月22日上市，在2021年12月25日。比亚迪确实在重庆交付了10多台盲订用户的车，但是唯独没有本人的，同样是盲订用户，比亚迪为何要区别对待，一直不给本人交车，本人至今都未提车。 2021年11月30日，本人在比亚迪T3APP下单支付2000元订金后，订单已经生成。但是该直营店销售并没有告知本人需要到店里签订正式的销售合同，至今都没有告知过本人此事。本人是咨询比亚迪400客服之后才知道订单生成后需要到经销商签订正式的购车合同。于是本人今天就问了该直营店的销售，销售告知本人如果要签合同必须要交付1000元的上牌费，如果要走比亚迪金融贷款的，必须要交付3000元的金融手续费。本人现在有两点疑惑，第一1000元的上牌费。不合法更不合理，没有上牌费这个说法。第二，我走的是比亚迪金融厂家的分期贷款，这和直营店是两个不同的比亚迪的部门。直营店就厂家金融贷款并没有给别人提供任何服务。而且厂家金融贷款本就是免息。哪来的贷款手续费？ 本人现在要求比亚迪尽快交付车辆，要求该直营店。和本人签订正式合同。不能收取1000元上牌费和厂家金融贷款服务费，并赔偿本人损失。
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