申通快递不与我商量，直接更改派件信息，最久的买的水果，在站点待了五天，现在也没有
正义喵
发布于 2022年01月15日 16:29
- 17357065830
- 申通快递官微
- 客服不处理,不予退款,快件丢失
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 50元
- 已回复
正义喵
补充投诉
01-16 14:23:41
请问申通，我前前后后平台联系客服六次，拨打申通客服三次，都说给我回复，事实上六天的时间一直是我在联系你们申通公司，从没有接过任何一个申通的电话，快递行业干不好就不要做了，别做恶心人的事情好吗
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 16:35:25
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 16:35:25
正义喵
补充投诉
01-15 16:31:15
补充水果类的快递图片，不给我派送，连续更改信息
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 16:29:47
申通快递不作为，投诉也没用，客服只会敷衍了事
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