要求95分APP退款取消订单并抱歉，地址在上海市嘉定区西岗身路569号1幢5层
友爱喵
发布于 2022年01月16日 10:41
- 17357075400
- 95分App
- 售后服务欠缺,霸王条款
- 退款,道歉,作出处罚
- 1699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 18:03:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 11:43:47
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 11:43:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 10:41:35
2022年1月15日中午在95分平台买了一个苹果平板，价值1699元。然后过了一个小时找客服要求取消订单，因为买的内存有点小，想换一个大一点的内存。客服就以行程运单号不予取消，订单只能在本人接收以后然后再退回。因为我要用平板学习，马上就要考试，让他们克服想个办法，然后对我不予理睬。又找了另一位客服说让专员给我打电话。从中午的2点多一直等到半夜。期间找客服找了7次，一直在等专员的电话，却迟迟未见。今天早上9:30才发现，昨天半夜点快十点给我打了一个电话，当时已经睡了。然后今天9:30的时候接到了电话还是。说快递已发出，只能在本人拿到后再寄回平台，期间不予退款。
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