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抖音直播号:潮流Game Zone涉骗

洞察喵 发布于 2022年01月17日 13:23
  • 17357094187
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,引导线下交易
  • 退款
  • 689元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 01-19 10:20:54


洞察喵 确认完成 01-19 10:20:54


抖音
回复 01-17 13:43:14

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洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-17 13:23:47

在一个直播间看见有一双耐克黑白熊猫的鞋,直播间说官网价可以抢,我就抢了,但是抢了之后主播说要找客服改价,结果客服就发了一个链接,我就付款了,结果付完款我发现在抖音里面我找不到订单,问客服说需要在链接里才能看到,我开始有些担心就赶紧去取申请退款,但是一直是在审核,不是秒退款,一般下单十分钟我们是可以取消秒退款的,问客服说要等48h,然后就爱理不理了,我查了一下订单是在大树严选这个链接里面生成的,我查了一下这个大树严选是福建的,我更质疑商品是假货,打商家电话一直打不通。首先抖音可以随便一个直播间可以改价该链接,还有商家属于违规行为,不是正当销售流程,问抖音说要72小时回电,也没有有效回复,以下聊天的是改价的客服,订单链接是大树严选,直播号就是那个潮流Game Zone,另外已经看到有很多个人对同样的问题进行投诉了 在直播中宣传原价球鞋 引导线下交易后 抖音无法查到订单信息 只能在他给定的链接中能查到 付款当天客服能给出回复 后续咨询客服问题不再做出回复 感觉应该是个 套路 本来想着等货到之后退款退货 结果在网络上看到同样的问题 感觉是被骗了 退款退货应该是无法实现 希望能够严肃处理这件事 涉事金额虽然不大但是也不算很小 希望能够追回款项 对其做出处罚


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