黑猫消费者服务平台
自动完成
01-29 19:04:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
01-19 13:50:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 16:21:18
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 16:21:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 16:11:14
得物在2021年12月11日左右以我的账号(187********)存在违规交易为由封禁我的账号，本人多次联系平台客服，在苦苦等了一个多月后，得物平台法务加我微信好友进行处理。平台法务反馈我的账号有5个订单买卖方存在关联性被判定异常，其如何判定不提供相关证明。且该收集用户信息行为是否涉嫌侵犯用户隐私。平台法务提出可非诉和解，需要赔偿平台损失2389元，但是还是无法说明赔偿金额的依据是什么。同时我在该平台寄存的还有商品，多次询问召回，平台法务均不给答复，非法扣留本人商品。
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