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哪吒汽车不交车,一次次的承诺均耍猴

勇敢喵 发布于 2022年01月18日 07:53
  • 17357100722
  • 哪吒汽车
  • 哪吒汽车
  • 哪吒U Pro
  • 2021款哪吒U Pro 500 环球版
  • 交车时间延期
  • 年前按约定交车
  • 129800元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 01-23 08:50:19

期间通过找自媒体曝光、同情况车主报团、投诉至各投诉平台、找电视台和广播台等等手段,21号车已到店,因为店里打不了临牌故周一去提车。


勇敢喵 确认完成 01-23 08:50:19


哪吒汽车法务部
回复 01-21 19:53:51

该客户反馈问题已经解决了,客户表示认可,请平台结案。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-18 10:54:54

已分配商家 哪吒汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-18 10:54:54


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-18 07:53:09

12月7日下定哪吒u,当时徘徊与埃安y和哪吒u之间,哪吒销售拍胸脯说1月中旬前绝对提车,所以最终下定哪吒。 12月29日告诉我已经预分车,估计元旦后提车没问题,好的我等,谁知这个预分车一分就是20多天。 1月3日咨询销售,告诉我还没有发车,正常发车后一周左右到,好的我信了。 1月4号咨询状态,当时已经有退订去别家的想法,正好埃安y开始大批现车,销售说快了这两天就到。好的我又信了 1月10号,论坛及车友群各地有车主陆续反应车到店开始提车,我咨询销售,销售说那些都是别人正好退的。好的,我还是信了 1月11号联系店总,告诉我车已在物流,等板车拉回来即可,我依然信了 1月13联系店总,告知16/17物流发走 1月16联系店总,告知今天分车,17号落实物流运输事宜 1月17日联系销售,告知我还没发车,今明天“陆续”发车。再联系店总,告知车子还没下线,21号预计下线,能不能发不一定。接着我爱人联系店总问当时16/17发车的承诺,回复“是发车,但是没说是你们的车” 哪吒销售嘴里有一句真话吗?没车直接说不行吗?让客户提别的车不好吗?一直骗来骗去,自己家没车交还耽误客户买别家的车


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