误导宣传，体验极速下载后没法转存，速度无提升
发布于 2022年01月19日 17:22
- 17357136498
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- 158元
- 投诉已完成
评价
01-19 18:16:09
打官方客服电话提示只有****才有资格人工咨询，回复信息速度也真的很慢，我想要不是到这上面来投诉也不会给我退的
确认完成
01-19 18:16:09
您好，您购买的是工作套餐，不包含极速下载服务，建议您在套餐购买页面，【查看特权对比】点击查看特权服务范围，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 17:58:29
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 17:58:29
补充投诉
01-19 17:46:58
平台提示购买套餐158/年，不知道是工作套餐，等级权益也没用提示页面介绍，误导消费者了
发起投诉
01-19 17:22:57
第一：体验30s极速下载，购买套餐后速度无提升，下载一个一百多m的文件，半天都不动，就是为了节省时间才买的套餐！ 第二：刚刚转存2个视频就显示不让保存了又得升级付费，学生大多就是看网课需要保存下载，学生党花158就看2个视频？这也太贵了吧！ 第三：误导消费者，使用不符，购买体验差，客服也不回消息，要求退款谢谢！
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