拼多多买火车票不予线上办理改签退票，强制购买
正义喵
发布于 2022年01月21日 01:07
- 17357162963
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,不能退票改签
- 退款,退票退款
- 417元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 09:30:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 09:30:39
正义喵
补充投诉
01-21 01:16:08
既然不能办理线上退票改签，那要退票和改签按钮干什么，也没有明显标志提示不能线上退票，难道是只收钱，管人家坐不坐吗，这不是太霸道了吗，欺骗消费者吗，望拼多多平台给予退款
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 01:07:51
于2022年1月21日凌晨1点左右在拼多多上购买了两张2022年1月28号从杭州南站来往贵阳火车站的火车票，因为要转车，加上火车时间太长，想换其他交通方式，结果提示不能线上改签退票，人在台州呢，不能线上退票就为难我了，而且火车票距离开车时间不满8天要扣手续费，拼多多还不给线上办理，要求去购票点人工柜台办理，不太合理啊，希望给予退票并退款
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