补充投诉
01-22 22:33:00
下午接到快递客服电话，告知中转站无人处理，只能等待，并且没有期限，我想问快件没有物流信息，是要让人等一辈子吗？现在快件没有物流更新已经超过96小时，至今为止申通快递完全没有解决问题的态度，只会摆烂，给人感觉就是我就这样了，你不等也得等，我现在对申通不负责任的处理方式非常不满
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 10:01:19
已分配商家 申通快递官微
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审核通过
01-22 10:01:19
发起投诉
01-22 09:52:19
发件人于1月18日发出的四票快递，1月22日仍然没有物流信息，打申通客服电话两次，有人接听，但无人处理，至今不给答复，考虑到快件已经超过72小时没有物流信息更新，现要求快递公司赔偿，四票快件单号如下：773************，773************，773************，773************
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