说是粉笔账号违规，但是所谓的证据只给出两张图片，没有违规行为发生时间等
勇敢喵
发布于 2022年01月23日 10:51
- 17357197935
- 粉笔公考教育
- 客服处理不到位,账号封禁问题
- 退款,恢复账号
- 5000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 14:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，已向您解释完毕，望您理解。
勇敢喵
补充投诉
01-24 14:27:21
真不知道就那么两张照片能说明什么，违规行为发生的时间地点都没有，也没有传播源，都不是完整的证据链，请问粉笔认定了个什么？？我若真是想售卖，也不至于售卖一张照片，不会卖个2020年过期的资料，况且还是没人学习的常识
亲，给您发送的【侵权证据】已明确展示了相关侵权凭证，已经侵犯了粉笔的知识产权。短信发送的【告知书】即为我们核实认定后的最终处理结果，无法解封账号，感谢您的理解~
亲，您反馈的问题小粉笔已收到，目前正在加急核实中，感谢您的支持与理解~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 11:09:21
已分配商家 粉笔公考教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 11:09:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 10:51:43
账号直接被封禁，打电话要求核查被拒绝，说就是他们公司核查的最后结果，不给核查。我想知道传播源，较为完整的证据链，因为本人确实从来没有录播售卖等行为，想确认一下账号有没有被盗号，但是账号直接被封禁无法登陆无法寻找证据，粉笔工作人员也不给我提供完整的证据。前前后后买了近两万的课程，现在所有课程都看不了，对我造成了严重的经济损失。购买的课程都有线上课程，且是永久有效，有些协议课程虽然退了一部分费用，但是我依然有权利看线上网课。再者本人在粉笔职教上留有很多学习笔记，现在账号登陆不了，严重影响我学习进步。 要求粉笔职教提供完整的证据，而不是莫须有的两张照片，如果提供不了进一步的证据，要求恢复账号使用或者退款我所购买的课程费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
