德易车坑有多深？听听拿绿本时业务员和我的对话:一个没有资质的“企业”居然寄生在“别人”身上做着他不该做的事。整个过程就是一个彻头彻尾不规范的、违规违法的操作！——由于视频过大，音频是从视频中提取的！

纯粹是狡辩，500块钱的材料管理费车贷时没说，取材料时要钱，这是隐瞒真相。再说我去拿材料时客服明说不交钱是不行的（处理不下来，相关证据会陆续提供的），“凭自己的能力，给了材料你自己去也解押不了。”自己解不解得了那是另一回事，你们把材料给了就行的吧？要了我的钱给我办了事就理直气壮了？我不需要这个服务的！我要投诉的就是强制我消费的好不好？那你安我的要求给我钱，我也去给你办事你愿意吗？

我要解押材料时钱字当头，我也希望商家本着客观公正的态度，快速的正确的处理问题！

您好，非常抱歉给您带来的不便，您反馈的问题正在核实处理中，很快会有前线工作人员与您联系，请保持联系方式畅通，祝您生活愉快。

这是客服第一次联系我时的电话内容，一个电话就要钱，觉的真的是不靠谱啊

我2018年11月20日通过德易车金融办的车贷，2021年11月20日结清。后期有客服电话联系我说，给我发一个收款码让我先交500块钱，然后去找她办理车辆解押手续。可是我办理车贷时根本就没有这项收费，推脱说这样付款不安全为由，坚持去了以后再说。去了后客服表示，交钱是公司规定，不交钱这事不好办，交上500块钱，他可以和我一起去车管所办理解押。无奈交钱吧，客服给了一个公司的收款码，我扫了好几遍也没扫成功，最后客服让我扫到了他的微信收款码上，说这样他可以把钱转给公司！好不容易拿到绿本后，总感觉自己被套路了！就只想追回这500块钱！