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秦皇岛TATA木门,产品不行,服务更差劲

机灵喵 发布于 2022年01月24日 10:36
  • 17357226205
  • TATA木门官方微博
  • 服务欺诈,售后服务,服务效率,售后服务质量,产品质量问题,售后不及时
  • 快速处理,公平给出解释,改善服务
  • 10000元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 01-25 09:16:52

第六天 tata无人处理!啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊


机灵喵 补充投诉 01-24 11:44:14

同包装颜色不同,质感不同,部分产品tata的logo都没有,安装师傅都看不下去,不敢安装,现在屋里一片狼藉都装一半,没人管了。严重怀疑工厂发库存货,要不就是本地偷换货,现在tata的处理办法就是年后再说,根本没有处理办法。管理堪忧。


机灵喵 补充投诉 01-24 11:39:47

中间协调采购平台专人,约谈联系秦皇岛tata店面负责人同样无果,这样的企业真的无法无天了,人在做,天在看,去现场评测的售后还带着一个小孩,小孩都说门色不一样,售后就是不承认,我对tata的品牌和售后太失望了


机灵喵 补充投诉 01-24 11:34:57

目前问题已经出现的第五天,tata侧依然没有代表出面解决问题,去卖场协商售后经理不见,客户在卖场被孤立现在只有无奈的导购,一直待到卖场关门,从未见过如此店大欺客的卖家,400至少3-4次沟通,基本打完事情0进展,也没有回访跟进,前期tata的测量不专业,导致浪费时间等等事真的无力吐槽,祈求平台给予公平公正,为顾客维权。


机灵喵 补充投诉 01-24 11:21:17

官方400投诉多次无果,只是说派专人跟进,依然无果,线下人员故意拖延时间,预约处理被实体店放鸽子,对tata木门严重不满,管理混乱,希望官方和黑猫能公平公正处理问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 10:56:51

已分配商家 TATA木门官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 10:56:51


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-24 10:36:31

口线多根色差,同包产品质感不同,木门透底,本地售后不作为,店大欺客!售后经理态度傲慢,回避客户。


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