勇敢喵
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06-09 14:24:36
分期乐是倒闭了吗，倒闭了钱咋还不退给我！
勇敢喵
补充投诉
03-27 23:06:42
分期乐是倒闭了吗，都不回复了，如果觉得心里有愧的话就赶紧把利息退给我！
勇敢喵
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02-22 13:15:48
你们公司的人是不是都不会做阅读理解啊，我说的是给大学生放贷的事，别否认，你们一直都在这么干，哪怕现在被投诉了，还依然给我发消息让我去借贷，明明知道这是犯法的，还在一而再再而三的犯法，明知故犯，另外，一直让我去找客服，找客服了又说不是他们管的，就互相踢皮球，真的是服了，如果还这样一直踢皮球，说明公司管理内部问题很大，别的不多说，把利息全退给我！以后别再给我发垃圾短信，别再让我去借你们公司的贷款！
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲，您好。您的问题我们已收到。分期乐是合规经营的公司，提供分期消费的资金均来源于正规持牌金融机构及银行。经详细核查您的订单费率符合国家规定，具体订单的订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等在您确认下单前界面都有明确展示，您可再次登录分期乐APP进行查看。
对于您本次反馈的问题已予以核查和回复，如您还存在疑问，可致电分期乐客服热线：95730，或联系在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口。感谢您的反馈！
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勇敢喵
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02-15 15:13:30
你们是真牛啊，都说了我还是个大学生，还在给我发这个，就直接明着和国家法律对着来是吧！
勇敢喵
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01-28 15:08:51
费率问题先不说，单单就冲着给大学生放贷这件事，你还觉得你做的很对？国家2016年之前就有规定不允许以任何理由和形式给大学生放贷，贵公司口口声声说自己的费率没有问题，也算得上是知点法的了，那为什么还要给大学生放贷呢？我是不是可以理解成你们是在知法犯法呢？再拿费率来说，你们的费率有多高，自己心里没点数吗？
勇敢喵
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01-25 16:38:51
你需要明确的不仅仅是你自己制定的规则，更要遵守国家的法律，在你明知我是在校大学生的前提下，还一直电话骚扰我去借贷，在我还完了所有的借款后，依然不依不挠的打电话给我让我去借款，这难道不是违反了国家法律法规吗？难道你们分期乐只知道遵守自己公司的规则，不应遵守国家的法律吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，您需要按时还款。分期乐是合规经营的公司，提供分期消费的资金均来源于正规持牌金融机构及银行。如您还有疑问，可以致电分期乐客服热线：95730，感谢您的反馈。
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勇敢喵
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01-25 09:02:44
分期乐平台不给退的话，我就去银监会投诉，投诉到退还为止。
勇敢喵
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01-25 09:00:09
我说了这么多不是就为了给你一个反馈，请尽快找出解决方法然后告诉我
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式，分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服，谨防上当受骗。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 22:17:38
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 22:17:38
勇敢喵
参与集体投诉
01-24 21:27:41
要求分期乐在我学生借款返还所有利息，并对我的电话骚扰进行道歉，还要清除我学生时代的借款信息
正义喵
发起集体投诉
01-23 22:38:49
还在学校时期被人骗取来借款 说是利息很低 结果借了一万利息有2000多
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