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tt语音旧手机号码注销了更改新手机号码

正义喵 发布于 2022年01月26日 11:51
  • 17357267249
  • TT语音
  • 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差
  • 改善服务,恢复账号,同意更改手机号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-27 17:03:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


TT语音
回复 01-28 16:44:44

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-27 20:35:39

要tm能记得到被盗号的时间我能来这里投诉你了?那我的大脑都快赶得上机器人了吧,这么久了谁记得,谁会闲的没事干去记住自己盗号的时间?你傻我傻???


TT语音
回复 01-27 17:07:58

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-27 12:19:36

那我要是想得起来我会来这里投诉你吗?你傻我傻,而且我的账号被盗过听不懂人话吗?被盗过我怎么会知道盗号的人的登陆地址和手机型号?听不懂人话还是怎么?


TT语音
回复 01-27 10:24:11

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-26 23:17:57

这不都是废话的吗?那我之前都联系你们客服了听不懂吗?我每个月都给你们充钱你们就这样?你们规矩是不是有bug自己没点13数?换做是你们自己遇到这种情况你能想得起来的吗?现在已经严重影响到用户体验了听得懂吗?严重影响到了,我要求就是同意更改手机号码就这么难吗?我真想骂人,一次又一次的敷衍了事,这就是你们tt语音客服的服务态度?就这样?真无语


TT语音
回复 01-26 23:04:22

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 12:26:17

已分配商家 TT语音


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 12:26:17


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-26 11:51:21

1月21日我的旧手机号码就注销了,然后才发现我在tt语音送不出去t豆礼物了,原因是因为手机号码,让我更改手机号码,然后我旧手机号码都注销了我怎么更改?我就去问客服,客服告诉我点那个申诉,填写信息就好了,我以为就这么简单,我就去申诉了,结果要求要把六个月的最高支付记录填写上去,我哪里得了这么多?我就把我能想起来的写上去了,还有支付宝的那个记录,我都写上去了,包括登陆地区,手机型号我都写了,就是说申诉失败,第二次我直接用电脑登陆仔细查了六个月的了,然后登陆地区手机型号我也加上了我朋友的,可还是失败,我有点恼火了,然后我就去打tt语音的客服电话,客服的意思就是说只能申诉,一点退步都没有,这六个月的要精确到百分百你们真当我是机器人?我怎么可能给你们记下来这么多,而且我在你们这里花的钱也不少,每个月每个月的给你们冲超级玩家的钱吧,能不能不要跟机器人一样,换做是你的账号这样了难道你能记到百分百?还一直一句话搪塞我,什么非常理解您的感受,这就叫你们的理解?现在已经严重影响到我的用户体验了,我不要求别的,就要求你们给我同意换绑手机号码OK?听得懂人话不,而且更别说我的账号还别人盗过几次,我怎么可能知道盗号码的登陆地区手机型号?这不是纯纯扯蛋呢嘛,这个申诉就是一个bug,而且我看网上也不止我一个人投诉你们这个方面,你们要是继续这样下去迟早完蛋,不更改方案的话你们就等着下一个下下一个来黑猫投诉吧啊!


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