黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 14:03:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小U已为您转交给工作人员跟进处理，请留意24小时电话回复，谢谢。
友爱喵
补充投诉
01-26 16:03:48
咨询中国联通客服，同一问题得到的答案不一，对于8元套餐下架时间，一位客服说2021年12月27日下架，一位客服说2021年9月2日下架。此外，对于客服口中已经下架的“全国流量王19元/月”套餐，在中国联通app界面仍然没有下架，误导消费者，“腾讯王卡-大王卡19元版”在中国联通app界面显示19元，但是当想改成此套餐时，客服回应这个套餐29元，中国联通这种行为严重误导消费者，欺骗消费者。以上咨询过程有录音为证。我要求为我办理8元套餐。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 15:53:30
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 15:53:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 15:28:27
我向中国联通咨询最低套餐8元服务，被告知此业务下架，告诉我目前最低套餐39元，但是我可以自己查到目前有19元套餐，而且有人成功办理了8元套餐，我的诉求是要求中国联通为我办理8元套餐
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