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高速上好猫电池动力障碍

发布于 2022年01月26日 17:31
  • 17357274365
  • 欧拉汽车
  • 质量问题
  • 赔偿,作出处罚,召回商品
  • 5000元
  • 投诉已完成
评价 01-28 10:15:42

问题已解决


确认完成 01-28 10:15:42


欧拉汽车
回复 01-27 10:32:52

非常抱歉给您用车带来不便,麻烦您留下姓名+联系方式,小欧会同步反馈给客服人员,尽快联系您跟进处理。 若车辆出现故障,建议您联系厂家24小时客服热线400-666-5969,尽快到厂家授权的服务商处检修处理,我们将竭诚为您服务


补充投诉 01-26 17:53:20

4s店联系我 说我应该在电量充足的情况下上高速。出发上高速的时候电量完全足够回去,在电量还有60多km的情况下,我距离最近的服务区还有16km,应该完全足够。但是最后电量掉的跟水一样。还有11km,突然油门失控!服务区就在我的面前。4s店现在的解释就是 电量不足了。再电量虚 也不应该实际显示还有11km的时候完全不能开了吧!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 17:32:14

已分配商家 欧拉汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 17:32:14


发起投诉 01-26 17:31:30

401km的续航,新买不到一个月的车,在高速上 电池电量还有11km的时候,突然油门失灵。提示电池故障 然后档也无法挂了。只能在高速上紧急停车 很危险!


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