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中信银行圆梦金,高额利息,重复计息,利滚利,要求产生的利息抵扣本金

机灵喵 发布于 2022年01月27日 14:26
  • 17357288432
  • 中信银行信用卡
  • 虚假宣传,高额利息
  • 退款,解释,减免复利,协商还款
  • 34000元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 03-25 20:10:17


机灵喵 确认完成 03-25 20:10:17


机灵喵 补充投诉 02-24 07:40:50

一直在与银行积极协商中,将继续在黑猫跟进


机灵喵 补充投诉 02-14 18:53:46

目前没有再次收到重新审核的电话,希望尽快处理欠款,本人有还款意愿,希望银行尽快处理


机灵喵 补充投诉 02-13 10:56:08

客服回复利息可以减免一些,目前总欠款32635,可以减免到31000,将31000分期36期还款,36期分期手续费大约8600! 目前认为减免金额还不足我总利息的10%,我是一共从最低消费开始利息大概11200,而且的的话当前的这些欠款除了卡内19000的额度外,其余都是最低还款产生的欠款,所以现在不仅减免金额少,还要我为本来不合理的利息分期还款重新收手续费,我认为是不合理的!希望可以重新申请之前利息的减免!否则的话这个欠款真的没有能力处理,只能联系专门的部门来协商了


机灵喵 补充投诉 01-28 08:02:33

希望微信与我联系协商,电话可能无法及时接听


机灵喵 补充投诉 01-28 07:58:27

由于工作性质,可能导致无法按时接听电话,希望可以与工作人员微信联系


机灵喵 补充投诉 01-28 00:11:00

请中信银行不要第三方与我联系,我目前是银行欠款,所有协商希望直接与银行沟通


中信银行信用卡
回复 01-27 16:18:10

中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-27 14:34:11

已分配商家 中信银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-27 14:34:11


机灵喵 补充投诉 01-27 14:28:29

补充中信信用卡app账单明细,只能看12个月,之前账单要联系客服


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-27 14:26:33

我在2016年开始使用中信信用卡,一直正常使用,后来客服推荐使用圆梦金,说是没有利息,手续费0.75%,不用不收费,于是我就办理了一直使用也是正常还款 期间中信限制我的卡消费,每个月只能消费1000 因为当时除了圆梦金,还有同时使用的新快现,每个月一起出账单还款 新快现是另一项单独的电子卡用来还款,这个每个月是需要足额还款的,没有最低还款 新快现每个月还款金额是1921 由于还款压力大所以从2019年5月信用卡账单每个月开始还最低还款 终于等到新快现还清了,我以为我的欠款只剩下信用卡19000额度内的欠款了, 结果发现信用卡越还越多,从开始一万到最后还了3年欠款还有将近35000 我是不知道怎么计算的,所以看了近5年的账单,客服说因为一直最低还款导致的,当时都是看app还款,显示最低还款金额,后来发现越还越多,我就让客服补发了几年的电子账单 看了电子对账单,一看吓一跳,从没有消费后的最低还款以来,每个月都会产生500左右的利息,而这个利息会作为下个月的新增消费金额体现在你的账单里,所以再下期计算本金的时候把这个利息作为新增消费金额,重新计算到下个月的利息里!从最低还款开始我计算了一下,利息大约是11200左右,而这些利息也是算在了我的新增本金继续重复计息,不仔细查看和计算几年的账单,是根本无法发现的,而且账单很乱,根本看不懂!关键是App中根本没有详细的账单明细,比如你这个月的消费,分期到多少期,没有体现!可能是我的卡后期一直没有消费过的缘故,这个在后面的截图可以看到。而且这个月忽然显示,最低还款5623,我都没有消费,而且额度没变,欠款金额没变,这个钱是从哪里来的最低还款呢?我和客服协商还款,客服说我现在没有逾期无法协商,让我这个月先借钱还上,我看了一下,这个月我还款后,我的欠款就再次回到原点, 也就是剩余的圆梦金本金,大概26345,加上手续费 还款后即将就开始新的一轮的利滚利,只要不全款就还重复计算!欠款是一分没少 真是可怕!永远都还不完! 所以我现在希望可以快点还清这个欠款 但是因为还款能力有限不能一次还款,希望可以停止最低还款的复利,同时将最低还款产生的利息抵扣本金。并可以协商来还款!!


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