淘福袋app抽中福袋后迟迟不发货
发布于 2022年01月27日 15:31
- 17357289744
- 淘福袋
- 虚假宣传,虚假发货,拒不发货,抽中福袋后不发货
- 退款,作出处罚,退货,补发赠品
- 48元
- 投诉已完成
评价
01-27 15:51:42
确认完成
01-27 15:51:42
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-27 15:49:07
您投诉的商家 淘福袋 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 15:49:07
发起投诉
01-27 15:31:32
在淘福袋app中花38元整买了一个福袋，所获得的福袋奖品是卢正浩龙井茶叶，抽中后要求支付10元整运费才能发货，支付后一直未发货，联系客服人员后及时给了一个快递单号（很不正常，不问就不发货，一问就给了一个单号），对于快递单号也有疑问，标注是京东快递，但是单号首两位没有“JD”，一个纯数字的单号，在百度搜索显示圆通快递，问客服具体情况也不给我说明，要求客服即时截图也不提供，只说等下截图，继续追问没有给予任何回复。
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