距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已经处理了,谢谢。 希望下次不管怎样接电话,能有回复,而不是让客户一直等待。
这是物流信息,自己圆通看看。 离我不到一公里,派送不过来。
已分配商家 圆通速递
26有上海的打电话给我说我快递地址不正确,派送不了然后我在电话里面确认了,我的地址是正确的,但是到目前为止还是没有派送,一般情况来说,如果头一天地址不正确,确认了之后,第二天应该派送,但是现在没有任何下文,然后我27号早上9点我打电话给圆通客服电话,然后呢我说让他给我派送我的地址没有错误,因为我这本书是急要的,从北京过来已经很久了,结果现在还是没有下文,我说让那边我我说让那边给我一个网点的电话,结果给我了一个内江的电话,然后我打过去,人家说他只管内江他泸州这边不管,那我想问泸州这边网点电话是没有吗?并且我打了那么多次的人工客服,一次都没有给我解决,一次次都是敷衍敷衍说我给你登记,让那边给你联系,结果一次都没有联系那边,然后让我这边耐心等待,我想问我已经等了一天了,但是没有任何一个人联系我,并且没有人处理我这个订单,然后快递员订单留的那个快递员的电话一直给我拒绝,一直联系不上。 今天27号依旧是这种敷衍我,说登记了,让网点联系,但是并没有任何人联系我,快递也是依旧不派送,我想问圆通的处理方法就是这样的吗?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。