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在抖音购买的食品中吃到异物

友爱喵 发布于 2022年01月28日 10:34
  • 17357301262
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 霸王条款,食品安全
  • 赔偿,作出处罚,道歉,下架产品
  • 18元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 02-07 10:17:18

根本没处理


友爱喵 确认完成 02-07 10:17:18


友爱喵 补充投诉 01-30 16:29:29

给100元优惠券本身就不合理,我在该平台售卖的食品吃出了异物,难道还会再购买吗?而且未达成一致就不给解决了是吗?该平台的格局可真是小的离谱


抖音
回复 01-30 16:16:12

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 01-29 19:43:43

平台联系了我,给了我解决方案,说赔偿100优惠券,这不是糊弄人吗?我在该平台消费出现了问题,难道还会在该平台消费吗?且未经我同意,私自点了客服处理完成。这不就是欺压老百姓,霸王条款吗,不同意就硬让你同意


友爱喵 补充投诉 01-29 19:38:52

该平台并没有解决问题,但却未经本人同意,私自点了处理完成


友爱喵 补充投诉 01-29 18:35:42

平台来电话了,但依旧不配合处理,还让我自己联系商家,自己去解决这个事?


友爱喵 补充投诉 01-29 16:11:15

从投诉到现在了,该平台还没有联系我解决问题


抖音
回复 01-28 11:23:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 11:12:49

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 11:12:49


友爱喵 补充投诉 01-28 10:39:01

根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 但是平台无视法律规定,说是根据平台规则判定。欲请求一并处罚抖音平台。


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-28 10:34:41

在抖音平台购买了一款牛肉饼,在拆封后吃出一根鱼刺大小的塑料刺,并且对本人(消费者)的牙龈造成了损伤,联系抖音官方客服,只给我赔偿100元,本人不接受,还要求本人出示未拆封到拆封后吃到异物的整个过程视频,但是如果本人知道食品里有异物,还会拆封吗?简直无视法律,霸王条款,欺诈消费者!欲想要求平台赔偿500-1000元赔偿。


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