菜鸡云游戏诱导消费，虚假广告！投诉就恶意封号！
- 17357306601
- 菜鸡游戏
- 客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,总是等待分配客服,虚假发货,未履行合同,强迫消费,乱收费
- 退款,赔偿,解释,道歉
- 90元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-27 17:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，月度大会员是有免排队功能的，但是受云主机数量影响，部分热门游戏仍需要排队，但都是在队列最前端的，大会员挂机功能前10分钟免费，如需继续使用需要加时卡增加挂机时间，同理屏幕不操作的情况下10分钟后会发出下机提示，并不是您所说的1分钟，另外您的账号经我们核实后，存在共享和盗用他人身份信息的行为，已被我们暂时冻结，如需解冻请联系在线客服或官方QQ公众号800******解决或致电176********。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 15:32:52
已分配商家 菜鸡游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 15:32:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 15:18:12
菜鸡app云游戏里，大会员中的套餐虚假！夸大！和说明不符！说能秒进游戏不排队！2022-1-27充完后依然需要长时间排队等待，而且套餐里说能挂机！根本不能挂机，需要再购买其它道具！而且屏幕一分钟没反应，马上就被踢出来重新排队！也根本没有提高待机时间！三个会员待遇全都没有！我白充90！然后投诉了黑猫，然后第二天1-28日竟然给我恶意封号！要求退款不予理会！说我共享账号！我就一个手机登录过，而且根本不存在账号给别人！我用的微信和手机登录注册！客服解封需要我手持身份证！！！而且客服根本不给回复！我根本就没实名认证过！为什么需要手持身份证？强制消费还要强制用我的隐私？？？恶意虚假商品要求退款，投诉又恶意封号！解封还要我隐私！！！没实名过要我身份信息？从法律角度你是无权并触犯法律的！如此无良app尽快查封！马上解封退款！如果黑猫不好使，我会继续别的平台投诉！或者走法律程序！别觉得就90块钱！不出这口恶气不罢休！
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