洞察喵
补充投诉
02-01 12:42:01
抖音平台商家销售假货足金，第一次联系客服拍了照片订单，说补偿20的优惠券，在后面说50的平台优惠券，后面又说200优惠券，现在又说100优惠券。请问抖音平台这就是你们对顾客售后的处理方式吗。商家销售假货这是事实，你们平台监督管理不当难道没有责任吗
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洞察喵
补充投诉
01-30 19:27:35
你们说过了时效时间，现在只能给200的抖音优惠券，过了时效就没有责任吗，你们对商家的监管力度就是这样吗，那岂不每个商家在里面销售完假货就可以逃之夭夭，每个消费者买东西回来是不一定第一时间用的，看不清我拍的足金是怎么的发黑褪色无法判断。保养不当会氧化。请问为什么金子店买的，天天戴着碰水的都没见过褪色发黑，怎么偏偏这个没戴过的就褪色发黑了。看到了抖音上也有很多买过这家周六福旗舰店的商品，也反馈了生锈，发黑。还有客服的最后一句话是这个方案可以保留7天如果接受可以随时电话给你们，如果不接受随便我怎么去投诉吗。你们的意思是你们平台很大，消费者会走投无路的是吗。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 21:43:49
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 21:43:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 21:42:53
抖音周六福旗舰店买到的五金，和田玉，耳环全部褪色发黑
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